FAQ

가장 자주 묻는 질문을 모아 답변해드립니다.
보다 정확한 답변을 원하시면 고객센터에 문의해주세요!

FAQ

가장 자주 묻는 질문을 모아 답변해드립니다.
보다 정확한 답변을 원하시면 고객센터에 문의해주세요!

스토리지 개인 사서함 서비스 혹은 물품 보관 서비스를 신청한 고객님께 제공되는 부가 서비스입니다.

원하는 날짜 및 시간에 픽업을 요청 할 수 있습니다.

스토리지 규격 100L 박스를 신청하여 물품 보관을 위한 포장을 할 수 있습니다.

개인 박스를 통해 물품 보관을 원하시는 고객님도 픽업을 요청할 수 있습니다.

물품 픽업 서비스 이용 시, 이용약관에 따라 보관 물품에 대한 파손 및 훼손 등에 책임지지 않습니다.

픽업 전과 픽업 후에 대해 실사 촬영이 제공됩니다.

스토리지 본사는

월요일부터 토요일, 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되고 있습니다.

공휴일은 휴무입니다.

고객센터 상담은 위와 동일하며 스토리지 카카오톡 채널 또는 네이버 톡톡을 통해 늦은 시간까지 상담이 가능합니다.

스토리지의 다양한 서비스는 고객님의 요구에 따라 유동적으로 이용이 가능합니다.

고객센터와의 상담을 통해 스토리지 영업시간 외에도 스토리지 매장 방문 또는 서비스 이용이 가능합니다.


스토리지의 우편 보관 서비스는 고객님의 우편/택배/서류 등을 대신 수령 및 관리해드리는 서비스입니다.


우편 보관 서비스 이용을 위해서는 먼저 서비스를 구매하셔야 합니다.

고객님의 일정에 따라 우편 보관 서비스 시작 날짜, 우편함 크기 그리고 우편함 이용 기간을 선택하시면 됩니다.

구매를 완료하셨다면 30분 이내 고객님 연락처(문자 또는 카카오 알림톡)로 우편함 주소가 발송됩니다.


전송 받은 우편함 주소는 스토리지에서 관리되는 고객님의 고유 우편함 주소입니다.

우편/택배/서류를 발송하는 용도로 자유롭게 이용이 가능합니다.


'해당 기관에서 보내는 우편은 스토리지 우편함으로 갔으면 좋겠다'하는 기관의

우편물 송달 주소를 고객님 자택이나 직장이 아닌 안내 받은 우편함 주소를 기입합니다.


고객님의 우편함으로 도착하는 우편은 스토리지에 의해서 수령, 보관 및 관리가 시작됩니다.

1. 7일 주기로 하여 우편 보관 현황에 대한 문자 또는 알림톡 전송됩니다.

2. 우편물 도착 시 해당 우편 정보에 대한 문자 또는 알림톡이 전송됩니다.

3. 관할 우체국으로 반송되는 우편물이 도착 시 해당 우편 정보에 대한 문자 또는 알림톡이 전송됩니다.


24시간 보안, 온습도 조절, 도난 및 화재보험 가입, 관리자 현장 운영을 통하여

철저하게 고객님의 우편물을 관리하고 있습니다.


보관된 우편/택배/서류 등은 직접 내방하시거나 픽업서비스를 통하여 받아보실 수 있습니다.

보관되는 물품마다 보험이 제공됩니다. 보관된 물품 총액 50만원까지 적용됩니다.

파손되기 쉬운 물품을 보관하는 경우, 이동 중 안전을 위해 더 안전하게 포장해주세요.

그 외 물품 보관과 관련된 자세한 내용은 이용약관을 참조해 주세요.

개인 사물함 서비스는 물품 보관 용도로 개인 사물함을 대여해드리는 서비스입니다.

보관 금지 품목을 제외한 다양한 물건을 사물함 크기에 맞게 보관이 가능합니다.

스토리지 전체 매장은 보안 설비가 유지되어있으며,

각각의 사물함에 대하여 자물쇠(번호 누름식)가 체결되며 개폐 방지를 위한 스티커가 부착됩니다.

물품 보관 서비스는 월 4,900원으로 이용 가능한 보관 서비스입니다.

보관하고 싶은 물품 수량과 크기에 맞춰 스토리지 규격 100L 박스를 신청하여 물품을 보관할 수 있습니다.

개인 박스를 통해서도 물품 보관을 할 수 있습니다. 

스토리지 규격 박스 혹은 개인 박스에 들어가지 않는 비규격 물품에 대해서도 보관이 가능합니다.

단, 박스 세 변의 합 150cm 이내, 중량 30kg 이내로 보관이 가능합니다.

또한, 성인 1명이 들 수 없을 정도의 부피가 너무 큰 물품은 제외됩니다.

물품 보관 공간은 스토리지 매장에서 이루어집니다.

물품 보관 전용 팔레트 위에 개별로 구분되어 공동으로 보관됩니다. 

스토리지 물품 보관 서비스는 7일에 한 번 보관 물품에 대해 실사 촬영을 제공하고 있습니다.

기본적으로 이용약관 내 보관 금지 물품은 보관이 불가능합니다.

대표적으로 화기류, 음식물 등이 있습니다.

대리 수령이 불가능한 본인 지정 등기는 우편 보관이 불가능합니다.

자세한 내용은 홈페이지 이용약관에 있습니다.

우편 보관 서비스는 집 주소처럼 이용이 가능한 개인 우편함을 대여해드리는 서비스입니다.

우편/택배/서류 등 우편함 크기에 맞게 보관이 가능합니다.

스토리지 전체 매장은 보안 설비가 유지되어있으며,

각각의 개인 우편함에 대하여 자물쇠(번호 누름식) 체결과 개폐 방지를 위한 스티커가 부착됩니다.

우편 보관 서비스를 통해 우편/택배/서류 등 보관할 수 있습니다.

신청한 우편함 크기에 맞게 보관 금지 품목을 제외한 택배도 보관할 수 있습니다.

각 우편함마다 자물쇠가 설치되어 있습니다. 보안 정책에 따라 스토리지 관리자 및 이용자를 제외하고는 알 수 없습니다.



우편 보관 서비스를 통해 우편/택배/서류 등 보관할 수 있습니다.

직접 스토리지 본사로 오시거나 스토리지 픽업 서비스를 통해 보관이 가능합니다.

우편 수신 장소를 "스토리지 본사 주소 + 개인 우편함 번호"로 설정하여,

스토리지 관리자가 도착하는 우편에 대해 직접 수령 및 보관을 진행할 수 있습니다.

우편 수령과 동시에 해당 우편에 대한 정보를 문자 또는 카카오 알림톡으로 전송하고 있습니다.

씨에스로지스ㅣ대표자 : 박정현ㅣ사업자번호 : 279-24-01519
주소 : 대구광역시 달서구 달서대로 565, 2층 (신당동)
통신판매업 신고번호 : 2022-대구달서-0993  
TEL : 053-585-5647 ㅣ FAX : 0504-392-5647

E-MAIL : cslogisro@naver.com




Copyright  ©  2022. 씨에스로지스. All rights reserved.

씨에스로지스ㅣ대표자 : 박정현ㅣ사업자번호 : 279-24-01519ㅣ 대구광역시 달서구 달서대로 565, 2층 (신당동)
통신판매업 신고번호 : 2022-대구달
서-0993ㅣTEL : 053-585-5647 ㅣ FAX : 0504-392-5647ㅣ E-MAIL : cslogisro@naver.com



Copyright  ©  2022. 씨에스로지스. All rights reserved.